Наверняка у пользователей смартфонов бывает такое, что наши смартфоны начинают вести себя не так как надо. Это может быть связано, как с аппаратной частью, так и с программной. В случае возникновения проблемы с аппаратной частью, Вам необходимо обязательно обращаться в сервисный центр, в то время как проблемы с программной частью, Вы можете решить в домашних условиях.
Мы рассмотрим тот вариант, когда у Вас нет возможности сделать сброс настроек из меню телефона. Это может быть по нескольким причинам: например ваш смартфон просто завис и у Вас нет съемного аккумулятора или же Вам не помог (быстрый сброс настроек). В этом случае Вам необходимо сделать Hard Reset (полный сброс настроек) аппаратными кнопками вашего смартфона на базе операционной системы Windows Phone.
Шаг 1. Зажмите одновременно и удерживайте клавишу уменьшения громкости "-", клавишу питания (включения смартфона) и клавишу "камера". Удерживайте зажатыми эти клавиши в течении нескольких секунд.
Шаг 2. Удерживайте эти клавиши в течении нескольких секунд, пока не почувствует вибрацию телефона. После вибрации отпустите клавишу питания (включения смартфона).
Шаг 3. Удерживайте клавишу уменьшения громкости "-" и клавишу "камера" еще в течении 5-10 секунд, после этого отпустите все клавиши и телефон начнет перезагружаться.
Шаг 4. После перезагрузки телефона, Вы увидите шестеренки, это означает, что пошел процесс восстановления системной прошивки смартфона. Весь процесс занимает более длительное время, примерно от 5 до 20 минут.
В большинстве своих случаев, если вам не помог (быстрый сброс настроек), то данный способ возвращает Ваш аппарат к жизни и при этом у вас полностью удаляется вся информация, которая была на телефоне. Данный способ действителен при "жестких глюках", например, когда смартфон просто завис или на него не действуют никакие способы воздействия.
Если Hard Reset (полный сброс настроек) вам не помог или же у вас нет физической клавиши "камера", то Вы можете попробовать сделать Hard Reset (полный сброс настроек) с помощью кнопок регулировки звука и кнопки "включения", который работает так же на всех смартфонах, но у которых нет физической клавиши "камера". Так же данный способ будет работать и на остальных смартфонах.
Смартфоны на операционной системе от Microsoft, как и прочие устройства, могут иметь сбои и неполадки в своей работе. Для того, чтобы возобновить их корректную работу может потребоваться осуществление перезагрузки.
Всем известен способ при помощи изъятия аккумулятора на некоторое время и включение телефона повторно. Это мягкий способ перезагрузки. Однако, такой сброс Windows Phone может быть недоступен по причине того, что кроме как в сервисном центре доступ к аккумулятору получить нельзя: он является монолитным.
Для таких случаев есть способы осуществления мягкого и жесткого сброса при помощи сочетания клавиш на самом смартфоне.
Необходимо помнить, что перед тем, как сделать сброс на Windows Phone , необходимо сохранить резервную копию данных с телефона. Обусловлено это тем, что при системной перезагрузке, они могут быть утеряны.
Для этого требуется перейти в раздел меню "Параметры”. Здесь требуется выбрать пункт "Обновление и безопасность”, а в нем "Службы архивации”. Внутри этого раздела требуется установить переключатели на создание резервных копий в OneDrive.
Для хранения других данных, не предусмотренных в этом разделе требуется нажать на кнопку "Другие параметры”. В облачном хранилище можно сохранить копии игр и приложений, настроек главного экрана и его изображения. Также в OneDrive хранятся данные приложений, история смс и телефонных вызовов, словарь клавиатуры.
Важно при сохранении нужных архивов убедится в подключении устройства к сети передачи данных через интернет или Wi-Fi.
Мягкий сброс Windows Phone
Легкая перезагрузка сможет помочь при незначительных ошибках в работе программного обеспечения. Сброс настроек Windows Phone в данном случае потребует следующей комбинации действий.
Необходимо одновременно зажать на боковой панели кнопку выключения питания и уменьшению громкости.
Клавиши удерживаются ровно до тех пор, пока телефон не завибрирует.
После этого клавиши можно отпустить и дождаться пока пройдет перезагрузка и телефон включится.
Это сочетание клавиш работает на всех версиях операционной системы от Microsoft. Такой алгоритм поможет сделать мягкий сброс Windows Phone 10, 8.1 и 8.
Жесткий сброс Windows Phone
Если мягкая перезагрузка не помогла вернуть работоспособность телефону, придется сделать жесткий сброс. Для этого есть два возможных способа: с помощью меню устройства, или через сочетания клавиш на боковой панели.
В первом случае для Windows Phone сброс до заводских настроек возможен при выборе соответствующего пункта в разделе настроек "Сведения об устройстве”. Однако, этот способ может оказаться недоступным по причине того, что смартфон не реагирует на движения пальцев.
В таком случае потребуется воспользоваться специальным сочетанием клавиш. Полный сброс Windows Phone требует зажатия кнопки включения питания совместно с кнопкой снижения громкости и удержания их до наступления вибрации.
С того момента, как устройство стало осуществлять мягкую перезагрузку требуется заново зажать клавишу на боковой панели, отвечающую за снижение степени громкости. Так начнется жесткая перезагрузка. И если, ваши действия были верными, то на экране устройства появится на черном фоне белый восклицательный знак. Это значит, что В оказались в системном меню, из которого можете совершать возврат к заводским установкам.
- повышение степени громкости звука;
- снижение степени громкости звука;
- кнопка отключения питания;
- снова уменьшение степени громкости звука.
При корректном сочетании, на экране устройства знак восклицания должен смениться крутящимися шестеренками. Под ними появится строка индикатора, показывающая прогресс.
Перед тем, как сделать сброс настроек на Windows Phone жестким способом, необходимо убедится, что все данные сохранены в резервное хранилище. Провести процедуру архивации можно заранее, перед началом перезагрузки. Также возможно установить в настройках автоматическое копирование нужных данных в фоновом режиме.
Процесс глубокой перезагрузки может быть длительностью до 20 минут. В это время телефоном пользоваться нельзя и ни на какие клавиши нажимать не стоит. В противном случае может произойти сбой, который устранить можно уже только в сервисном центре.
На данный момент не существует идеальных телефонов, которые не приходилось бы настраивать или ремонтировать. Смартфоны Nokia Lumia тоже не исключение. Да, они действительно сделаны очень качественно, но периодически могут зависать. Часто возникает необходимость сделать сброс настроек, однако далеко не все пользователи знают, как правильно выполнить подобную операцию. Производитель смартфона предусмотрел возможности так называемого «мягкого» и «жесткого» сброса настроек. С помощью этого иногда удается «реанимировать» постоянно зависающий телефон. Итак, как было сказано выше, есть два варианта сброса. «Мягкий» сброс или Soft Reset применяется тогда, когда необходимо устранить незначительные сбои. Hard Reset же используется для устранения более серьезных ошибок.
Примечание! При выполнении Hard Reset все информация, которая хранилась на смартфоне, будет стерта.
Если телефон все еще включен, то перезагрузку можно выполнить с помощью стандартного меню телефона. Для этого необходимо открыть настройки, затем перейти в раздел «Сведения об устройстве» и выбрать пункт «Сброс настроек». После этого будет осуществлен сброс всех настроек.
Если же , то придется пойти немного другим путем.
1. Сначала нужно отключить девайс.
2. Затем необходимо выполнить перезагрузку с помощью комбинации 3-х клавиш.
Практически все смартфоны Nokia оснащены 3-х кнопочной перезагрузкой. Нужно удерживать три кнопки, которые находятся на боковой панели. После того как устройство завибрирует необходимо отпустить одну кнопку, а остальные две удерживать еще несколько секунд.
3. После того как устройство перезагрузится настройки откатятся до стандартных.
Применение данных способов не гарантирует 100% результат. Они помогают лишь устранить самые незначительные ошибки. Иногда работоспособность смартфона не удастся восстановить самостоятельно. В таком случае необходимо обратиться в специализированный сервисный центр.
Как сбросить настройки до заводских на Windows Phone 8.1 и 10 Mobile
Обойтись без сбросов тоже можно. Пользователи, которые практически не устанавливают новых приложений и не делают обновления платформы, не сталкиваются с необходимостью обнуления настроек на протяжении нескольких лет. Особенно, если они не устанавливали тестовых сборок и программ из непроверенных источников.
Три способа полного обнуления настроек
Существует три основных способа, как сделать сброс на Windows 10 Mobile полностью – то есть выполнить так называемый Hard Reset. Первый заключается в выполнении следующих этапов:
- Вход в основные настройки смартфона;
- Поиск раздела сведений об устройстве;
- Выбор пункта «Сброс».
Второй способ требует ещё меньше действий. Для его реализации следует перейти в меню набора телефонных номеров и открыть экранную клавиатуру смартфона. После этого набирается команда *777# и в появившемся на экране окне нажимается Reset.
Третий способ предназначен для того чтобы выполнить в Windows 10 Mobile сброс до заводских настроек тех смартфонов, которые были заблокированы (а пользователь забыл код) или вообще не включаются. Перед началом обнуления следует выключить мобильное устройство и удерживать в течение нескольких секунд кнопку уменьшения громкости и, одновременно, включения. После ощущения вибрации следует отпустить нажатые клавиши. А затем зажать кнопку уменьшение громкости до появления на дисплее восклицательного знака . Теперь следует нажать в определённом порядке:
- Громкость;
- Громкость;
- Питание;
- Громкость;
После перезагрузки смартфон восстанавливает настройки до заводских. На это может потребоваться несколько минут. А все установленные ранее приложения и сделанные настройки удалятся.
Частичный сброс системы
Выполнить мягкий сброс Windows 10 Mobile , не прибегая к полному обнулению настроек можно в тех случаях, когда смартфон просто завис и не загружается обычным способом. Для выполнения операции требуется:
- При выключенном телефоне одновременно зажать кнопки снижения громкости и включения. Примерно через 10 секунд на дисплее появляется загрузочное меню ;
- Не отпускать кнопку до перезагрузки системы. После мягкого сброса все настройки платформы и установленных приложений остаются прежними.
Ещё один относительно новый способ восстановить работоспособность смартфона, не прибегая к полному обнулению до заводских установок, появился в конце 2016 года в тестовых версиях платформы. Функция App Reset позволяет сбросить настройки одного или нескольких конкретных приложений. При этом программу, с которой возникли проблемы, не придётся полностью переустанавливать, как это следовало делать раньше.
Особенности сброса
3. Приложения + настройки
4. Создать резервную копию
Бэкап на облако (по выбору) – Windows 10 Mobile
1. Зайдите в Параметры
2. Резервная копия системы
3. Другие настройки
4. Создать резервную копию
Жесткий сброс на Windows Phone 8.1
1. Зайдите в Параметры
2. Зайдите в Об устройстве
4. Нажмите ‘Да’
Жесткий сброс на Windows 10 Mobile
1. Зайдите в Параметры
2. Зайдите в Об устройстве
3. Пролистайте до надписи ‘Сброс телефона’
4. Нажмите ‘Да’
Вы так же можете не стирать содержимое вашей SD-карты, чтобы сохранить всю музыку, фото и видео.
Как сделать Жесткий Сброс – Подсказки (Lumia)
Этот метод хорош для неперепрошитых ОС
1. Выключите телефон
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон
3. Когда телефон вибрирует, немедленно зажмите и держите клавишу уменьшения звука.
4. Отпустите клавишу, когда (“!”) появится на дисплее
5. Подсоедините телефон к зарядному устройству для завершения процесса сброса.
Делайте все по очереди: ничего не изменится, если вы будете выполнять пункты не по порядку.
1. Нажмите клавишу увеличения звука
2. Нажмите клавишу уменьшения звука
3. Нажмите кнопку питания
4. Нажмите кнопку уменьшения звука
Телефон автоматически сделает сброс.
Во время ресета на дисплее будет крутиться две шестеренки около 5 минут, после чего все исчезнет примерно на 30 секунд.
Сброс стирает все пользовательские данные, хотя сброс вашей SD карты можно настроить.
Стоит ли восстанавливаться?
Итак, следующий вопрос – стоит ли восстанавливать систему? Хотите ли вы вернуть все настройки и сохранения на ваш Windows Phone?
У вас, безусловно, может получиться нечто непредсказуемое. Если вам необходимо, попробуйте этот метод. Лично я бы начал все заново и вновь установил приложения, восстановил аккаунты. Если у вас есть micro SD, все ваши фото и музыка вернутся к вам с новой ОС, сохранив вам немало времени.
Помните так же про OneDrive при сохранении фото и видео.
Когда?
Последний вопрос, которым вы можете задаться, это когда вам стоит сделать этот сброс. Вы могли бы обновиться до Windows 10 Mobile и сделать его сразу же – это лучший вариант . По выбору, вы можете стереть все на вашей текущей версии ОС и потом обновиться.
Или же вы можете снести все на этой версии ОС, обновиться, а потом сделать жесткий сброс снова. Я думаю последний вариант будет завершающим. Но не думаю, что это обязательно.
Наконец, я не уверен, что вам нужно делать все вышеперечисленное при каждом выходе Windows 10 Mobile build. Из моего опыта, ответственным шагом является уже переход от 8.1 до 10, но постоянные обновления последней не так необходимы.
Важно: Если ваш Windows 10 Mobile тормозит, Стартовый Экран долго загружается, а определенные приложения не открываются, то вам захочется попробовать жесткий сброс.
Вы пробовали сбросить настройки при использовании Windows 10 Mobile? Порекомендуете ли вы это? Дайте нам знать в комментариях, как все происходило.
При эксплуатации Lumia 520, 630, 720 и других смартфонов на Windows Phone 8, нередко возникают ошибки, исправить которые можно только сбросив настройки до заводских (Hard Reset). С помощью инструкции, представленной ниже, вы узнаете как легко сделать сброс настроек на Lumia и восстановить нормальную работу своего телефона.
Сброс настроек будет полезен при возникновении следующих ошибок:
- 80860006 — может возникнуть при некорректной работе учетной записи или настройки приложения моя семья
- 80070020, 80070490 — ошибки, из-за которой не получается скачать приложения из магазина.
Дополнительную информацию по исправлению ошибок можно получить в инструкции — .
Сброс поможет исправить различного рода глюки, возникающие при работе смартфона, как например: отсутствие реакции на нажатие физических клавиш, отсутствие звука в в гарнитуре, зависание системы и т.п.
Если ваш телефон просто завис, то перезагрузите его, как описано . Также, в некоторых случаях перезагрузка помогает справиться с проблемами, описанными выше, так что обязательно попробуйте ее сделать.
Перед сбросом попробуйте воспользоваться инструментом
Если это не помогло, приступайте к сбросу:
ВНИМАНИЕ! После выполнения нижеописанных действий, ваш телефон будет возвращен в состояние, в котором он находился при первом включении. Настоятельно рекомендуем приложений, файлов, SMS и т.п.
Как сделать сброс настроек на Lumia:
- Зайдите в «Меню» -> «Настройки»
- Выберите пункт «Сведения об устройстве»
- Нажмите на «Сброс настроек»
- Нажмите два раза на «Да», соглашаясь с предупреждениями
После этого, телефон перезагрузится и включится через несколько минут.
Как сделать Hard Reset (если смартфон не отвечает):
- Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до вибрации
- После этого отпустите кнопку питания и держите уменьшение громкости до появления на экране восклицательного знака
- Нажмите кнопки в следующей последовательности: Увеличение громкости/Уменьшение громкости/Питание/Уменьшение громкости.
- Через несколько секунд закрутятся шестеренки и смартфон вернется в первоначальное состояние.
Кстати, сейчас самое время придать своему телефону новый вид, и .
Надеемся, сброс настроек Lumia вам помог!
