Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.
Регистрация и первые шаги
Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.
Как зарегистрироваться
Форма регистрацииСоответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.
Личный кабинет «Мой AliExpress»
После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.
Как добавить адрес
Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.
Форма добавления адреса
Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.
Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.
- Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
- Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
- Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
- Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.
Выбор товара и покупка
Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.
Какой язык выбрать
AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.
Как искать
Поисковая выдача AliExpress
На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.
- Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
- Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
- Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
- 4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
- Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
- Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
- Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.
Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.
Какого продавца выбрать
Страница товара с описанием и другими деталями
Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:
- Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
- Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
- Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
- Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
- Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.
С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.
Заказ и оплата
После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.
Как заказать
Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.
Подтверждение заказа
После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.
Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.
Что надо знать об оплате
Выбор способа оплаты
Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.
- Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
- QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
- WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.
Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.
Какая карта подойдёт
Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.
Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:
- Номер карты - те самые 16 цифр.
- Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
- CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.
Как оплатить
Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.
Оплата с помощью карты
Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).
Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.
Получение заказа
Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.
Как узнать статус
Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.
История заказов
Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:
- Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
- Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
- Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
- Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
- Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
- Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.
В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.
Отслеживание посылки
Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.
Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.
Как получить посылку
Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.
Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.
При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.
Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.
Гарантии и защита
Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.
Как работает защита
Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.
Подробная информация о заказе
Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.
Как открыть спор
Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.
Кнопка открытия спора
Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.
После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.
Несмотря на то, что на сайте все достаточно интуитивно понятно, новичок может все же задаться некоторыми вопросами. Чтобы не допустить ошибок при первом знакомстве с сайтом — внимательно изучите данную статью.
Статья максимально упрощает процедуру практического знакомства с сайтом.
Как зарегистрироваться на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Первый и более упрощенный способ регистрации — это вход через социальную сеть Facebook . Нажав на указанную ниже на картинке кнопку входа, вы будете перенаправлены для заполнения вашего электронного адреса/телефона и пароля в Facebook. Если вы уже зарегистрированы в этой сети, то вам нет необходимости объяснять, как в нее войти. Вводите свои данные и перенаправляетесь на Алиэкспресс под вашими данными с Facebook. Подробнее .
Как войти на Алиэкспресс через Facebook?
Второй вариант более длительный, но такой же простой : нужно лишь заполнить все поля в регистрационной форме.
Войдите на русскую версию сайта Алиэкспресс . В правом верхнем углу нажимаете кнопку «Регистрация «, как указано на картинке ниже.
Первая регистрация на Алиэкспресс
В ответ на нажатие вы увидите следующее окно с формой для регистрации .
Как зарегистрироваться на Алиэкспресс?
Теперьнужно заполнить все поля в этой регистрационной форме .
- Адрес электронной почты вводите реальный, на нее придет подтверждение регистрации, и будут приходить данные ваших дальнейших заказов.
- Имя и фамилию пишите латиницей с помощью сервиса Транслит (подробнее о нем ниже, в разделе заполнения адреса доставки) или как в загранпаспорте.
- Вы не обязаны указывать ваше настоящее имя . Настоящее имя важно лишь при заполнении адреса доставки, иначе вам просто не выдадут на руки посылку.
- Пароль должен состоять из 6 значений минимум, лучше из цифр и латинских заглавных и прописных букв. Подробнее о том, как создать пароль, .
- Вводите код с картинки . Если он плохо виден, то нажимаете рядом с картинкой «Обновить код «.
- Обязательно ставите галочку в строке «Бесплатное членство на Алиэкспресс «. Без этого система не даст вам завершить регистрацию. Будучи любознательным, можете прочесть соглашение.
- Нажимаете «Создать профиль «.
Создание нового профиля на Алиэкспресс
- Вы будете перенаправлены на короткое время к следующему окошку.
- Можете просто подождать и тогда вы попадете на главную страницу Алиэкспресс уже под своим профилем.
- А на своей электронной почте вы найдете письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
Регистрация на Алиэкспресс
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Правильно заполненный адрес доставки на Алиэкспресс — это обязательное условие для получения посылки.
Ни правильно выбранный продавец, ни удачный товар не помогут насладиться покупкой, если адрес будет указан неверно.
- Найдите нужную вам категорию товара.
- Далее измените фильтром (как на картинке ниже) сортировку товара на «Рейтинг продавца «.
- Товары в этом случае будут располагаться в зависимости от рейтинга продавца: от самого высокого рейтинга к самому низкому.
Какого продавца выбрать на Алиэкспресс?
Скидка, купон на первый заказ на Алиэкспресс
Алиэкспресс любит новых клиентов и поэтому периодически дарит разнообразные скидки и бонусы на первый заказ.
- Актуальные предложения для первого заказа на сайте Алиэкспресс смотрите .
- Также для новичков есть отдельная страница с дополнительными заманчивыми предложениями.
- Информация на этих страницах периодически обновляется, поэтому заглядывайте почаще.
Видео: Как выбрать лучшего продавца на Алиэкспресс?
Как оформить заказ на Алиэкспресс?
Для того, чтобы безошибочно и просто оформить первый заказ — следуйте следующему алгоритму:
- Зайдя на сайт Алиэкспресс , подберите нужный вам товар.
ВАЖНО : Обязательно прочтите отзывы о товаре. Предпочтительнее выбирать товар с хорошими и многочисленными отзывами. Плюс: отзывы помогут вам определиться с размером или другими необходимыми параметрами.
Первый заказ на Алиэкспресс
- Убедившись в хороших отзывах о товаре, выберите все необходимые параметры: размер, цвет, мощность, количество и др. Это будет зависеть от вашего типа товара.
- Также обратите внимание на время доставки .
Как заказать товар на Алиэкспресс?
- Проверьте итоговую стоимость вашего заказа . Проверять нужно, потому что в зависимости от выбранных параметров стоимость может изменяться.
- Нажимаете «Купить сейчас «.
- Перед вами будет диалоговое окно , в котором вы проверяете правильность адреса, сумму и параметры заказа, время доставки (на картинке ниже эти пункты обведены красными квадратами).
- Если вы хотите отправить этот заказ по другому адресу, то просто нажимаете «Добавить новый адрес » и заполняете форму, как описано выше.
Как не ошибиться с товаром на Алиэкспресс?
- Далее выбираете способ оплаты : карта , ,
Начать покупать на китайском сайте непросто. В магазинах предмет можно рассмотреть, примерить, проверить в действии. На алиэкспресс покупатели руководствуются картинками и описанием. Внизу можно посмотреть отзывы, но этого не достаточно скептическому пользователю.
Нужно уметь покупать. Не просто знать, как сделать заказ на алиэкспресс. Необходимо обладать навыками.
- Поиск выгодного предложения. На AliExpress заказчики продают одинаковые товары по разной цене.
- Выбор надежного продавца. На китайском сайте полно мошенников.
- Умение подобрать размер. В магазине одежду можно примерить, на китайской платформе придется научиться разбираться в размерах.
- Использование кэшбэков. Пользователь может вернуть процент от покупки.
После четырех шагов опытный покупатель перейдет к оформлению заказа. Новички выбирают первый попавшийся товар и разочаровываются в системе, когда доставка длится долго, заказчик не отвечает.
В статье ответим на вопрос: «Как покупать на алиэкспресс, чтобы не пришлось открывать спор?».
Регистрация
- Нажмите на кнопку «Войти/Зарегистрироваться» на сайте AliExpress.
- Выберите способ регистрации: через электронную почту или социальную сеть.
- Вводите правдивые данные. За неправильную информацию система блокирует аккаунты.
- Подтвердите электронный адрес. Совершать покупки на алиэкспресс не получится без подтверждения. Если отказаться от процедуры, поддержка заблокирует профиль через три дня.
- Придумайте надежный пароль. Мошенники разгадают код из даты рождения. Не будьте наивными.
Добавление адреса
Если указывать адрес при регистрации, оформление заказ будет занимать не больше десяти минут. Количество не ограничено. Добавьте координаты друзей, родственников и отправляйте подарки. Покупки на AliExpress доставляются по почте.
Писать на русском запрещено. У китайцев нет русской клавиатуры и переводчика страниц. Используйте удобный язык для обеих сторон – английский.
Для продавца адрес не имеет значения. Разбирать улицу, дом и квартиру будут сотрудники почты. Не переводите русские слова на английский. Пишите иностранными буквами название так, как оно произносится в России.
В бланке необходимо указать информацию:
- Полное имя получателя
- Адрес
- Индекс
- Телефон.
Товар отправляется по индексу. Вы можете написать правильно город и улицу, но продукт не придет, если индекс будет неверный. Мобильные данные начинаются с кода страны.
Поиск товара
Поиск товара – самая увлекательная часть покупки. На китайской платформе есть все: от электроники до человеческого мозга. В разнообразии товаров запутаться сложно. Товары распределены на категории.
Первым делом зайдите в раздел «горячие товары». Тут находятся продукты с большими скидками. Но не стоит сразу переходить к покупке первой понравившейся вещи. Прочитайте статью полностью и проведите проверки заказчика и товара.
В разделе «почти даром» пользователь найдет вещи со скидкой до 90%. Количество маленькое, всего двадцать продуктов. Раскупаются заказы через несколько часов после появления в разделе.
Если требуется определенная вещь, зайдите в строку поиска и напишите название.
Выбор языка
На выбор предлагается два языка: английский и русский. AliExpress не нанимает переводчиков для перевода страниц. Иногда исправляют корявые слова пользователи, но весь сайт переделать невозможно.
Во время поиска вводите слова на русском языке. Если появляется мало запросов, попробуйте переписать название на английском.
Переключайте русский язык на английский, когда непонятно описание.
Установка параметров
Используйте параметры поиска, чтобы отсеивать ненужные товары и экономить время.
- Стоимость. Устанавливайте рамки, не просматривайте все подряд.
- Условия перевозки. Если вы решили, что не собирайтесь платить за доставку, поставьте галочку в графе.
- Количество. На AliExpress немало оптовых покупателей. Поначалу покажется, что много выгодных предложений. Позже придет разочарование.
- Качество. Нет смысла тратить время на заказы с плохими отзывами.
- Способ сортировки. Выбирайте удобное расположение товаров.
- Расположение склада . Если покупка срочная, не стоит заказывать посылку из Китая, выбирайте русских поставщиков.
- Группировка. Идеальная функция для поиска одинаковых товаров.
Не тратьте время на просмотр бесполезных заказов, устанавливайте параметры.
Поиск одинаковых товаров
Вручную выбирать из миллиона заказов похожие товары будет долго и нудно. На AliExpress есть функция поиска одинаковых продуктов.
- Не ставьте крест на понравившейся дорогой вещи. Добавьте заказ в корзину.
- Зайдите в понравившиеся товары и наведите курсор на добавленную вещь. Появится надпись «найти похожие».
- Кликните на ссылку и перейдите в раздел.
Система собирает вместе одинаковые товары. Отсортируйте заказы по цене и выберите лучший вариант.
Выбор продавца
Привлекательная цена – не повод для оформления заказа. Мошенников на китайском сайте много. Система распознает и блокирует нечестных продавцов, но отследить всех невозможно. Пользователи создали расширения для браузеров и кэшбэки, где покупатель может удостовериться в надежности.
Установите кэшбэк и проанализируйте товар по параметрам.
- Рейтинг. На сайте AliExpress надежность определяется количеством положительных отзывов. Кэшбэки оценивают продавца по проценту отрицательных откликов, заказов и стажу.
- Динамика цен. Помогает проследить изменение цены в течение трех месяцев. В период акций продавец специально повышают цену и снижают, делая скидку. Проверьте честность заказчика.
- Комментарии. Под заказом будут отзывы и комментарии. Покупатели делятся впечатлениями: присылают фотографии, видеоролики, рассказывают о доставке.
- Количество звезд. Максимальное количество – пять. Нормальный показатель – выше четырех единиц.
Продавцы с хорошей репутацией боятся потерять рейтинг. Если появятся проблемы с доставкой, качеством, заказчик сделает все, чтобы не получить отрицательный отклик.
Выбор размера
Продавец может ошибиться с размером. Это будет его вина. Если покупатель самостоятельно выбирает неправильные параметры, виноват он. Поменять товар или получить денежную компенсацию не получится. Предлагаем вашему вниманию три способа определения размера. Рекомендуем комбинировать методы.
- Чтение комментариев. Учитесь на чужих ошибках. Клиенты напишут свои параметры и размер. Самые заботливые покупатели пришлют фотографию или видеоролик.
- Описание заказа. Под каждым товаром продавцы пишут инструкцию по выбору размера. Обычно система ошибается на один размер.
- Общение с продавцом. Измерьте параметры тела и отправьте продавцу.
По третьему способу можно проверить продавца. От хама не дождешься качественного товара.
Оформление заказа
Товар выбрали, пора оформлять заказ. Проверьте условия заказа: длительность доставки, стоимость, качество. 100% гарантии на получение идеального продукта получить невозможно, но вы сделали все, чтобы сберечь денежные средства.
Если продукт был добавлен в корзину ранее, заново выбирать цвет, размер и количество не придется. Нажмите на кнопку «оформить заказ» и перейдите к заполнению бланка.
Перед соглашением с оформлением проверьте указанные параметры: адрес, способ доставки, количество, размер. Компания предлагает два способа пересылки:
- Бесплатный. Стандартный способ, доставка длится в течение указанного срока.
- Платный. Цена не превышает два доллара. Пользователь получает трек номер (координаты) и может смотреть местоположение посылки. Если заказчик окажется мошенником, товар не будет передвигаться.
Выбор способа оплаты
Россиянам повезло. Странам СНГ приходится переводить рубли в доллары. Русская валюта принимается китайским сайтом. Оплата производится через любые карты, которые поддерживают интернет-покупки. На выбор предлагаются три варианта:
- Карта (VISA/MASTERCARD)
- Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI)
- Системы электронных платежей.
Не имеет значения вид карты: виртуальный или реальный. Главное, чтобы она поддерживала интернет-покупки. Большинство банков предлагают приобрести специальные карты для оплаты в интернете, но это необязательно.
Для оплаты придется ввести персональные данные:
- Полный номер карты (шестнадцать цифр)
- Срок открытия и закрытия платежной системы
- Трехзначный код, находящийся на обратной стороне рядом с подписью.
Персональные данные остаются на сайте и не разглашаются.
Выберите платежную систему, напиши данные. На телефон придет сообщение с кодом, который необходимо написать на сайте. Если операция проходит хорошо, со счета снимаются деньги.
Доставка и получение
У продавца есть сутки на проверку оплаты и отправку товара. Средняя продолжительность доставки – два месяца. Если пользователю дали трек номер, необходимо зайти на сайт службы отправления и посмотреть местоположение.
О денежных средствах волноваться не стоит. Пока покупатель не подтвердит удачную доставку, продавец не может снять деньги со счета. В конфликтных ситуациях открывается спор. Администрация разбирается с проблемой и предлагает варианты решения.
Проверяйте продавцов и товары. Не позволяйте мошенникам потратить ваше время и деньги. Скачайте кэшбэки и экономьте потраченные средства. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Видео инструкция
Как зарегистрироваться
Как покупать
Алиэкспресс - огромная торговая площадка с тысячами магазинов и миллионами самых разных товаров. Эта статья для тех, кто впервые решил попробовать купить что-то в интернет магазине и задался вопросом, как оформить заказ в интернет магазине Али.
Для удобства в этой статье я расскажу пошагово, как оформить заказ на Aliexpress, но при этом каждый шаг покупки подробно уже описан в отдельных статьях, ссылки на которые будут даны тут же (красный текст подчеркнут - это значит можно перейти по ссылке в саму статью). Все ссылки открываются в новом окне.
1. Регистрация на сайте
. Если Вы совершаете покупку впервые, то Вам необходимо перейти на сайт http://ru.aliexpress.com и пройти процедуру регистрации на сайте. Подробно о том, как зарегистрироваться описано в статье: регистрация на сайте Алиэкспресс .
Если же аккаунт на сайте уже создан, то необходимо будет выполнить вход в свой аккаунт на сайте.
2. Выбор товара на сайте
. Интернет магазин предлагает огромнейший выбор одежды, обуви, техники, бижутерии, игрушек, товаров для дома, автотоваров, зоотоваров и многое другого.
Товары на сайте посортированы по разделам, также для удобства есть разные фильтры поиска товаров, например, с бесплатной доставкой, по количеству заказов и другие. Также товары можно искать по ключевым словам в поисковой строке сайта или по названием брендов .
Также следует обратить внимание на количество заказов товара и рейтинг продавца .
3. Правильное заполнение адреса . Чтобы посылка быстро нашла своего адресата читайте подробное описание о том, как правильно заполнить свой почтовый адрес . Статья учитывает нюансы, как правильно заполнить почтовый индекс, код страны, код зоны и остальные поля.
4. Оплата покупки . Какие есть способы оплаты покупок на сайте Алиэкспресс описано в статье как оплатить покупку на Алиэкспресс , включая оплату с помощью пластиковых карт Мaster card, Visa и Maesrto , вебмани , киви кошелек , яндекс деньги и др.
5. Отмена заказа . В случае, если Вы передумали и хотите отменить заказ на Алиэкспресс и вернуть деньги за покупку (при условии если товар не отправлен) и не знаете как правильно это сделать, то рекомендую ознакомиться со статьей как отменить заказ на Алиэкспресс?
7. Забрать посылку
. Если посылка доставлена в указанное Вами при заполнении почтового адреса и индекса -почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет уведомление, что посылка доставлена или Вам могут Вам позвонить на сотовый (мобильный) и сообщить об этом.
Посылку Вам вручат при наличии документа, который удостоверяет Вашу личность.
8. Отзыв о покупке . Если Вы довольны товаром рекомендую оставить продавцу свой отзыв о товаре. Оставленный Вами отзыв, поможет другим покупателям сориентироваться о качестве товара и сроках доставки товара.
Как еще выгодней покупать на Алиэкспресс?
На сайте Алиэкпресс есть разделы Горящие товары , и Почти даром , а также в интернет-магазине постоянно проводятся всевозможные акции и распродажи.Все действующие промо акции проходящие на Алиэкспресс:http://activities.aliexpress.com/promotions.php
Распродажи дня Алиэкспресс:http://superdeals.aliexpress.com/en
Бестселлеры Алиэкспресс (лучшие товары со скидками): http://activities.aliexpress.com/bestselling.php
Распродажи выходного дня на Aliexpress (Weekend Deals):http://activities.aliexpress.com/ru/weekenddeals.php
Горящие Товары (предыдущее название Групповые покупки): http://group.aliexpress.com
Все купоны от продавцов http://coupon.aliexpress.com
Самые прикольные и необычные товары, вещи, техника, украшения, гаджеты с сайта Алиэкспресс на русском собраны в разделе нашего сайта обзоры прикольных товаров с Алиэкспресс (ссылка кликабельная и Вы сразу попадете в раздел с самыми прикольными вещами о существовании которых даже не догадывались - заходите, смотрите и выбирайте).
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
В данной статье мы подробно разберем особенности регистрации и покупок на Алиэкспресс для новичков.
Как правильно покупать на Алиэкспресс новичкам, с чего начать: регистрация
Итак, чтобы начать полноценно использовать все функции Алиэкспресс , вам необходимо пройти регистрацию. Она совсем не сложная и не займёт много времени.
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс .
- Справа вверху найдите клавишу «Регистрация» и нажмите на неё.
Кнопка регистрации на Алиэкспресс
- Откроется форма для заполнения данных . Вот так она выглядит в готовом виде:
Образец заполнения регистрационной формы на Алиэкспресс
- В первую строку введите адрес действующей электронной почты, которой вы сами пользуетесь. На него придёт письмо для подтверждения регистрации, а также будут поступать разные уведомления о заказах.
- В следующей строке указывается имя и фамилию на латинице, т.е. английскими буквами. Да-да именно на ней, так как на Алиэкспресс все данные указываются именно так. Сделано это для удобства пользователей. Первоначально сайт вообще выполнен на китайском языке, но, согласитесь, вы же не будете указывать данные на китайском языке. Поэтому было принято решение вести на сайте все переговоры и указывать данные на английском языке.
Стоит отметить, что если вы не знаете, как написать ФИО по-латински, английскими буквами, то используйте сервис транслитерации Translit.net. Оказавшись на сайте, введите в большое окно свои данные и нажмите «В транслит» .
- Далее укажите пароль два раза. Это нужно для того, чтобы и вы, и система были уверены в его правильности. Подробнее о том, как придумать пароль, читайте в статье ««
- В завершение введите код с картинки и нажмите «Создать Ваш Профиль» .
Вот и все! Регистрация почти завершена.
Вам осталось только проверить свою электронную почту и подтвердить регистрацию, нажав на специальную ссылку в письме.
Как пользоваться каталогом на Алиэкспресс: применение фильтров и поиск товаров по брендам
Вот теперь точно всего готово и можно приступать к поиску подходящего товара. Есть два наиболее популярных способа, как искать товары:
- Категории . Справа на главной странице Алиэкспресс вы можете увидеть разделы с теми или иными товарами. Здесь отображаются только самые популярные категории. Чтобы посмотреть все, выберите «Смотреть все» . Если вам нужна женская одежда — жмите на нее и далее, по предложенным товарам, пока не найдете нужный каталог и нужную вещь.
- Поисковая строка . Это самый простой метод поиска.
- На главной странице Алиэкспресс вверху в строке со словами «Я ищу… » введите нужный запрос, к примеру, «женские платья» и нажмите на красный значок лупы в этой строке справа или на клавишу «Enter «. Вам откроется каталог с нужными вам товарами.
Поисковая строка на Алиэкспресс
В обоих случаях после открытия каталога с товарами можно выполнить их сортировку. Для этого стоит пользоваться специальными фильтрами для выборатоварапо цене, количеству заказов, рейтингу продавца, бесплатной доставке, новинкам. Фильтры указаны розовыми стрелками на картинках ниже.
Фильтры выбора товара по цене, заказам, новинкам, рейтингу продавца на Алиэкспресс
- Выбрав, например, по вышеуказанным фильтрам сортировку каталога по рейтингу продавца , далее по фильтрам из нижней картинки, сортируем из всех предложенных товаров, отобранных по рейтингу продавца, только, например, товары новинки , либо с бесплатной доставкой , либо задаем в цифрах параметры цены .
Фильтры выбора товара на Алиэкспресс
Слева же на странице отображается список смежных категорий, подходящих для вашего запроса или просто рубрики выбранного вами каталога. Нажав на нужные категории, для вас система отберет все товары с этими параметрами, например, по цвету , материалу , длине рукава и так далее (смотрите картинку ниже).
Там же, чуть ниже, находится сортировка по параметрам. Для каждой категории товаров она разная. К примеру, платья, куртки можно сортировать по длине , фасону , размеру , цвету и так далее.
- Под строкой поиска вверху страницы находятся фильтры для сортировки по брендам .
- Смотрите картинку ниже.
- Стрелками указаны кнопки для выбора товара по брендам и справа кнопка «+ «, чтобы система показала больший список брендов.
Кнопки для выбора товара по брендам на Алиэкспресс
Как на Алиэкспресс выбрать продавца по рейтингу?
После того, как вы выберете нужный вам товар, в нашем случае это будет платье, то вам ещё необходимо определиться, стоит ли покупать его у выбранного продавца.
Мы же скажем только то, что при наличии у продавца значка «Надежный бренд» (смотрите картинку ниже), он стоит доверия.
Надежный бренд на Алиэкспресс
Как выбрать товар на Алиэкспресс по отзывам: советы
Отзывы о товаре на Алиэкспресс
Кроме того, что нужно изучить внимательно продавца, стоит обратить внимание и на отзывы о самом товаре. Есть несколько советов, на что конкретно вам стоит смотреть:
- Прежде всего , присмотритесь к плохим отзывам. Это поможет узнать вам как можно больше о недостатках покупки от реальных людей.
- Читайте отзывы не только на первой странице . Лучше загляните гораздо дальше. Это нужно для того, чтобы убедиться в том, что продавец не накручивает отзывы. Иногда магазин продаст много недорогого товара, заработает ему рейтинг и сменит на более дорогой. При этом старые отзывы уже не подходят. Иногда бывает, что на странице продается телефон, а заглянув немного дальше можно увидеть, что раньше тут продавались, к примеру, наушники.
- Если вы берете одежду , то обязательно поищите в отзывах соответствие размеров заявленным. Это нужно для более точного выбора размера.
- Кроме того , вы также можете почитать статью .
Как купить товар: правила пользования корзиной на Алиэкспресс
Как только вещь будет выбрана, её можно купить сразу, а можно положить в корзину. Для этого нажмите кнопку «Положить в корзину» . Вам высветится окошко с предложением пройти в корзину или продолжить покупки.
Если у вас все нужное выбрано, то переходите к корзине, а если нет, то, соответственно продолжайте поиски.
Пользоваться корзиной совсем не сложно. Чтобы оформить заказ на все товары разом, вам надо поставить напротив них отметки и нажать «Оформить заказ» или «Заказать у этого продавца» (смотрите картинку ниже).
Стоит также отметить, что лучше не держать товар в корзине долгое время, так как по сути вы как бы резервируете товар у продавца и он не может отдать его кому-нибудь другому, а за такое порой администрация наказывает пользователей.
Поэтому, если вы передумали покупать товар, то лучше удалите его из корзины.
Как оформить заказ на Алиэкспресс?
После нажатия клавиши «Оформить заказ» вы окажетесь на странице с информацией о вашем заказе. В самом начале отображается адрес доставки.
- Проверьте его на всякий случай, все ли правильно.
- Если вы решили изменить адрес доставки, то нажмите на «Добавление нового адреса» .
- Ниже будут расположены все выбранные для покупки товары. Посмотрите, чтобы все цвета, размеры и другие параметры были выбраны правильно.
Оформление заказа на Алиэкспресс
Следующая строка предлагает воспользоваться купоном на скидку, если у вас таковые имеются. Более подробно о том, что такое купоны и как ими пользоваться вы можете прочитать .
Когда все будет готово, нажмите на кнопку «Оплатить» .
Как можно оплачивать товары на Алиэкспресс: способы
Вы окажетесь на странице оплаты товара. Здесь вам нужно выбрать подходящий способ и провести платёж. Способов оплаты на Алиэкспресс достаточно, но мы рассмотрим на примере банковской карты.
- Итак, оказавшись на страничке оплаты выберите «Банковская карта»
Оплата на Алиэкспресс по банковской карте
- В новом окошке выберите платежную систему (Visa, MasterCard), к которой подключена ваша карта.
- Далее введите необходимые реквизиты (номер карты, срок действия, имя, владельца, и трехзначный код безопасности, что на обратной стороне карты) и выберите «Оплатить» .
- На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения. Введите этот код на сайте Алиэкспресс и заказ будет оплачен.
- После первой оплаты заказа карта буде привязана к Алиэкспресс и в последующих заказах, оплата будет производиться без кода подтверждения. Подробнее о привязке карты читайте в статье ««
Также можно оплатить:
Как покупать на Алиэкспресс со скидкой: купон новичка, акции, распродажи, «Горящие товары», «Почти даром»
Каждый новичок должен знать, что на Алиэкспресс , кроме низких цен, есть ещё и скидки. Самая первая скидка для каждого пользователя — это купон, предоставляемый за регистрацию на сайте.
Как только вы открываете главную страницу Алиэкспресс , вас тут же высвечивается такое предложение. Ваша задача нажать на него и пройти регистрацию. После того, как вы начнете оформлять заказ, скидка автоматически будет применена и сумма оплаты уменьшится.
Ещё купоны можно получить на специальной странице http://coupon.aliexpress.com . Вам надо просто на неё зайти и нажать напротив нужной скидки «Получить купон» .
Оказавшись в магазине, предоставившем его, выберите нужный товар и произведите оплату с учетом скидки по купону.
Страница с купонами Алиэкспресс
Как покупать на Алиэкспресс с кэшбэком: кэшбэк сервисы, карта Алиэкспресс Тинькофф, Кукуруза, Халва
Карта Тинькофф Алиэкспрес
Дополнительно Алиэкспресс сотрудничает с разными банками и на сегодняшний день вы можете оформить специальную карту , или , которая позволит вам получать не только скидки за купоны, через кэшбэк и другие возможности, но и возвращать некоторую сумму за покупки на саму карту.
Платная и бесплатная доставка на Алиэкспресс: какую выбрать?
