Многие троянские программы, попав на компьютер, первым делом деактивируют антивирус. В этом случае удаление вредоносного ПО из системы и восстановление полноценной работы антивирусной программы становятся первоочередными задачами.
Инструкция
Инструкция
Хорошая антивирусная программа всегда обнаружит файлы , которые представляют угрозу для компьютера. Причем эти файлы не всегда являются вредоносными. Если они важны для вас, а антивирус удалил данные, то можете попробовать их вернуть. Специальная программа восстановит удаленную информацию.
Вам понадобится
- - компьютер;
- - подключение к интернету.
Инструкция
Найдите и скачайте в интернете программу для восстановления удаленных файлов. Такой программой является, например, MiniTool Power Data Recovery. При работе с ней не возникает никаких сложностей, поскольку утилита пошагово поможет вам восстановить пропавшие данные.
Запустите установку скачанной программы. Выберите место сохранения – локальный диск С, поставьте флажок «Отображать ярлык программы на рабочем столе» и нажмите «Ок». Далее следуйте пошаговым инструкциям до завершения установки программы. Установить данную утилиту вы сможете за короткое время.
Запустите появившийся на рабочем столе ярлык. Открывается окно программы. Найдите папку с названием Undelete Recovery. Нажмите на кнопку Next. Должно открыться новое окно. Выберите жесткий диск или несколько дисков, с которых антивирус удалил нужные вам данные. Программа MiniTool Power Data Recovery может также восстанавливать информацию с Flash-накопителей.
Нажмите на кнопку с названием Recover. Придется подождать, пока программа найдет удаленные файлы на выбранных дисках. Это может занять до 1-2 часов, если у диска большой объем. Если программа отыщет необходимые данные, то их список вы увидите в появившемся окне.
Отметьте файлы , которые нужно восстановить, или нажмите на самую верхнюю галочку, если нужно выделить все файлы . Нажмите на кнопку Save Files. Выберите место, куда программа должна будет сохранить восстановленные файлы , и немного подождите, пока мастер сделает свою работу. После удачного проведения такой процедуры вы сможете найти нужные данные в указанном месте сохранения.
Полезный совет
Прежде чем начать восстанавливать удаленную информацию, подумайте, насколько она важна для вас. Обычно антивирус удаляет файлы, которые либо уже повреждены вирусом, либо являются этими самыми вирусами. Можете также попробовать восстановить файлы из раздела «Карантин» в антивирусе. Но опять же, есть возможность, что эти файлы являются вредоносными. А поскольку при их восстановлении антивирус нужно отключить, то ваш компьютер находится под угрозой.
Важно! Перед восстановлением, убедитесь что файл действительно безопасен и получен из надёжного источника.
Восстановление файлов из карантина Dr.Web версии 10 и 11
Щелкните по значку антивируса, возле часов, и разблокируйте доступ к настройкам, щелкнув по значку замка в нижней части окна.
Выберите пункт "Инструменты" и "Менеджер карантина". Обратите внимание, чтобы значок замка, внизу окна, был раскрытым, иначе вы не сможете получить доступ к изменению карантина.
В открывшемся окне "Менеджер карантина" отобразится список заблокированных файлов. Щёлкните промой клавишей мыши по файлу, который вы хотите восстановить и нажмите "Восстановить":
В окне подтверждения, вы можете изменить папку, в которую будет восстановлен файл. Затем, нажмите кнопку "Восстановить":
Восстановление файлов из карантина Dr.Web версии 9 и ниже
В предыдущих версиях антивируса, процесс восстановления файлов из карантина схож. Щелкните по значку Доктор Веб, возле часов, выберите пункт "Инструменты" и "Менеджер карантина":
Отметьте птичкой нужный вам файл и нажмите "Восстановить" или "Восстановить в...":
Файл будет восстановлен в исходное местоположение или в выбранную вами папку.
Антивирус удалил нужные файлы с компа? А вам эти файлы нужны хоть целиком, хоть фрагментарно? Ситуация знакомая, случается такое довольно часто. Под гарячую руку антивируса нередко попадают офисные документы — презентации PowerPoint, файлы Word и Excel, а также фотографии, видео, музыка и прочая мультимедиа, которую вот так вот терять совсем не хотелось. Естественно, приходится переживать.
А кое-кто может всерьез и запаниковать, поскольку где и как искать файлы, удаленные антивирусом, знают не все. Однако преждевременно нервничать не стоит.
Если пропажу вы заметили спустя небольшое время после антивирусной проверки, то вероятнее всего вы сможете удаленные данные восстановить вы сможете. Надо лишь грамотно подобрать подходящий для этого инструмент.
Программ, предназначенных для повышения эффективности и скорости работы компьютеров, управления памятью и защиты от вредоносного ПО, в настоящее время тысячи.
С другой стороны, программ, которые разрабатываются разными недобросовестными гражданами для нанесения ущерба чужим компьютерам или установления несанкционированного над ними контроля, проще говоря, вирусов, тоже немало, плюс ежедневно появляются новые.
Игнорировать сию напасть никак нельзя, потому программисты создают и совершенствуют программы, которые могут идентифицировать и удалять вредоносное ПО, а также защищают компьютеры и хранящиеся в них данные от несанкционированного использования. Качественное антивирусное программное обеспечение сегодня, к счастью, дефицитом не является. Вот, к примеру , статья о Доктор Веб — одной из лучших бесплатных антивирусных утилит для проверки домашних ПК. Кроме того, любой юзер может навскидку назвать еще с десяток популярных антивирусов.
Однако, как случается, что антивирус удаляет казалось бы совсем безобидные файлы? Дело в том, что мы все пользуемся Интернетом, потому риск занести в систему компьютер вирус присутствует всегда. В то же время мы знаем, что если комп защищен антивирусом, то он постоянно мониторит ОС на предмет выявления подозрительных, шпионских программ, вирусов и другого неприятного софта. Антивирус запрограммирован на обнаружение и удаление вредоносного кода и зараженных ним программ, которые могут повредить компьютер и/или данные.
Если в ходе антивирусного сканирования такой вредоносный код обнаруживается в каком-либо из файлов, в том числе и в упомянутых документах, фото, видео и пр., то они идентифицируются как зараженные и подлежат удалению. Если антивирус работает в режиме максимальной защиты, то удаляться будут не только инфицированные файлы, но и такие, которые программа расценивает как подозрительные.
Раз уж такое ЧП произошло, то решить проблему может хороший программный инструмент для восстановления данных на компьютере (ноутбуке. планшете, смартфоне). Выбирать надо программу, которая:
- может работать с разными версиями операционных систем;
- в которой предусмотрена функция глубокого сканирования жесткого диска (SSD, USB-флешек и карт памяти);
- в которой имеется эффективный алгоритм восстановления удаленных антивирусом файлов в том числе и в случае так называемых тяжелых сценариев;
- которая позволяет качественно восстанавливать файлы, удаленный в том числе и через комбинацию клавиш «Shift + Delete»;
- которая способна находить и восстанавливать файлы, удаленные после антивирусной проверки, по их уникальной сигнатуре.
НО также надо помнить, что лучше перестраховаться, чем потом сожалеть. В этой связи перед каждой антивирусной проверкой следует в обязательном порядке создавать резервные копии важных файлов и папок. Кроме этого пользоваться лучше только оригинальным антивирусным ПО, с которым риск потери важных данных существенно снижается. Ну, и само собой, не загружайте что-либо с незащищенных сайтов.
Собственно, теперь о том, как восстановить удаленные антивирусом файлы (в качестве примера мы взяли программу Remo Recover):
ШАГ 1 : на отдельный флеш-накопитель качаем, устанавливаем и запускаем пробную и потому бесплатную версию Remo Recover, на панели управления жмем кнопку «Recover Files» («Восстановить файлы»)
* ВАЖНО
: нельзя сохранять и устанавливать программу на том же запоминающем устройстве, с которого необходимо восстановить утраченные данные!
ШАГ 2
: в открывшемся окне выбираем «Recover Deleted Files» («Восстановить удаленные файлы»)
ШАГ 3 : выбираем диск, на котором надо найти и восстановить удаленные файлы
ШАГ 4 : после завершения сканирования программа выдаст список всех файлов, которые были удалены антивирусом
ШАГ 5 : сохраняем результаты поиска в отдельной папке
И еще : если антивирус удалил действительно важную информацию, то для ее восстановления лучше обратиться в специализированный сервисный центр.
