Windows Phone - операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile . После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.
Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?
Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live. Необычен и дизайн интерфейса : основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку. В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.
Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.
Способы решения проблем с установкой приложений
В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки . ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:
- вы выполнили обновление Windows Phone;
- неверные настройки;
- не хватает места на телефоне;
- проблемы с учётной записью.
На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.
Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:
- Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
- Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.
Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».
Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.
Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:
При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:
- Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
- После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
- Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
- Дождитесь окончания процедуры сброса.
Проблемы установки с SD-карты
Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.
При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:
- Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone - закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
- Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.
Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:
- Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
- Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
- Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
- Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.
Перепрошивка смартфона
Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.
Порядок перепрошивки:
- Установите программу на компьютер.
- Откройте программу и подсоедините смартфон.
- Нажмите «Установить».
- Согласитесь с условиями и дождитесь окончания установки прошивки на компьютер.
- После этого начнётся установка прошивки на телефон.
- Нажмите готово и отсоедините телефон.
Таковы способы решения проблемы, когда приложения не загружаются и не устанавливаются. Попробуйте разные варианты, начав с самых элементарных. Если у вас есть идеи, почему ещё приложения на смартфонах вылетают или не скачиваются и как это решить, оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.
К сожалению, в магазине Marketplace от Microsoft не очень много приложений и игр, по сравнению с маркетами Android и iOS, в связи с чем, многие владельцы смартфонов Lumia задаются вопросом, а можно ли скачать Google Play Market на Windows Phone и Windows 10 Mobile и устанавливать с него приложения?
Не будем тянуть с ответом и сразу скажем, что установить Play Market на Lumia не получится. Никак. Даже не пытайтесь найти решение – его нет.
Тем не менее, возможность поиграть в желаемые игры все же есть. Сейчас мы расскажем вам два способа, с помощью которых это можно сделать:
Первый способ поможет найти в Marketplace аналог требуемого Android приложения. Идея заключается в использовании программы Switch To Windows Phone, предназначенной для быстрого перехода с операционной системы Андроид на Винду.
Второй выглядит гораздо интереснее, ведь с его помощью можно установить на Windows 10 Mobile файлы с расширением.apk.
Обращаем внимание, что для использования второго способа на вашем смартфоне должна быть установлена именно Win 10 Mobile.
Cпособ 1: Поиск аналогов с помощью Switch To Windows Phone
Для начала вам нужно установить Switch To Windows Phone на устройстве с ОС Андроид, чтобы проанализировать установленные игры и приложения, и составить их список. Скачать его можно в Гугл плей прямо со смартфона.
Понятное дело, что этот вариант подходит только тем, у кого такой смартфон есть. Если же нет, то можно попросить устройство с Андроид у своего друга (ведь у него же вы подсмотрели крутые игры, правда?).
Впоследствие, приложение нужно открыть на смартфоне с WP и Windows 10 Mobile и попробовать найти аналоги приложений и игр с Android-телефона.
Способ 2: Установка файлов с расширением.apk
Зарубежные умельцы создали инструмент под названием wconnect, с помощью которого можно установить приложения в формате.apk на телефоны с Windows 10. Ниже приведен перечень поддерживаемых устройств, составленный разработчиком. О работе на других девайсах ничего не известно.
Поддерживаемые смартфоны:
- Lumia 920
- Lumia 925
- Lumia 929 (Lumia Icon)
- Lumia 830
- Lumia 930
- Lumia 1520
- Lumia 635
- Lumia 730
- Lumia 820
- Lumia 435
- Lumia 928
Как установить приложения Android на Windows Mobile 10:
- Скачайте wconnect и инструмент ADB на компьютер и извлеките содержимое архивов в папки.
- Откройте папку wconnect и запустите IpOverUsbInstaller.msi и vcredist_x86.exe.
- На вашем смартфоне с Windows 10 Mobile перейдите в раздел Настройки —> Обновления и безопасность —> Для разработчиков, и включите Режим разработчика и Обнаружение устройств (Developers Mode and Device Discovery).
- На ПК перейдите к извлеченной папке wconnect и откройте командную строку (зажмите Shift и щелкните правой кнопкой мыши по папке, затем выберите пункт “Открыть окно команд”)
- Подключите смартфон к компьютеру через USB или Wi-Fi.
- Перейдите к извлеченной папке ADB и откройте командную строку способом, указанным выше.
- В командной строке введите adb devices и нажмите Enter . Если смартфон подключен успешно, то вы увидите его в списке подключенных устройств.
- Скопируйте.apk файл Android-приложения, который вы хотите установить, в папку ADB и в командной строке введите adb install APKNAME . apk , где APKNAME – это название вашего приложения или игры.
После выполнения указанных действий, приложение должно появиться на вашем смартфоне Lumia.
Расскажите нам в комментариях, удалось ли вам установить.apk файл на ваш девайс? Надеемся, мы вам помогли.
Выполните следующие действия в указанном порядке.
- Проверьте USB-соединение.
- Убедитесь, что вы используете USB-кабель, который входил в комплект поставки телефона. Не используйте USB-концентраторы или порты, расположенные на передней панели компьютера. USB-порты на передней панели компьютера обычно не обеспечивают необходимый уровень энергопитания.
- Проверьте, отображается ли телефон в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия.
- В ОС Windows 8
: на начальном экране
введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки
и Диспетчер устройств
.
В ОС Windows 7, Vista или XP - Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера или коснитесь его.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства .
- Вы используете некачественный USB-кабель, например отличный от того, что входил в комплект поставки телефона. Некоторые телефоны также поставляются с запасными кабелями "для зарядки", которые нельзя использовать, чтобы установить соединение для обмена данными с компьютером. Если это возможно, попробуйте использовать другой кабель.
- USB-порт телефона загрязнен. Попробуйте продуть USB-порт на телефоне сжатым воздухом из баллончика, чтобы соединение улучшилось.
- USB-порт на компьютере работает неправильно. Попытайтесь подключиться к другому USB-порту. (Также можно подключить телефон к другому компьютеру. Это позволит определить, связана ли проблема с USB-подключением к конкретному компьютеру.)
- В ОС Windows 8
: на начальном экране
введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки
и Диспетчер устройств
.
- Перезагрузите компьютер и телефон
Для перезагрузки телефона нажмите и удерживайте кнопку питания , а затем проведите по экрану вниз, когда появится сообщение сдвиньте вниз, чтобы выключить . После выключения, подключите его обратно к USB-порту для повторного включения.
- Если проблема не устранена перезагрузкой, воспользуйтесь одним из следующих решений.
- Нажмите и удерживайте кнопку Питания , после чего проведите по экрану вниз при появлении подсказки. После выключения снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
- Выньте и верните на место аккумулятор, который находится под задней крышкой телефона (если это возможно). После этого снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
- После перезагрузки Windows Phone 8 следуйте указаниям изготовителя, чтобы перезагрузить компьютер.
- Если проблема не устранена перезагрузкой, воспользуйтесь одним из следующих решений.
- Убедитесь, что на телефоне установлено последнее обновление ПО
- Проведите влево к списку приложений.
- Коснитесь пункта Настройки , а затем - пункта Обновление телефона .
- Коснитесь кнопки Проверить наличие обновлений .
-
Если в диспетчере устройств Windows указано наличие проблемы с устройством, или если установлен не самый последний драйвер Windows Phone 8, обновите драйвер. Для этого выполните следующие действия.
- Подключите телефон Windows Phone к компьютеру с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки.
- В ОС Windows 8:
на начальном экране введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки
и Диспетчер устройств
.
В ОС Windows 7, Vista или XP : нажмите кнопку Пуск , щелкните пункт Компьютер правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт Свойства . - Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства . Если Windows Phone установлен неправильно, в списке его может сопровождать желтый восклицательный знак. Он также может быть указан в разделе Другие устройства как USB-устройство или неизвестное устройство.
- Двойным щелчком выберите Windows Phone (в разделе Переносные устройства ) или неизвестное устройство, чтобы открыть окно "Свойства".
- На вкладке Драйвер нажмите кнопку Удалить .
- В окне Подтверждение удаления устройства выберите Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK .
- Вернитесь в окно "Диспетчер устройств". В меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования .
- Откройте раздел Переносные устройства
, дважды щелкните имя нужного телефона Windows Phone и откройте вкладку Драйвер
.
Примечание . Если имя телефона не отображается, выберите неизвестное устройство, указанное в списке Другие устройства , а затем перейдите на вкладку Драйвер . - Выберите Обновить драйвер .
- Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
- Нажмите кнопку Обзор , перейдите к папке "C:\Windows\Inf\" на компьютере, а затем нажмите кнопку ОК .
- Нажмите кнопку Далее и при необходимости нажмите кнопку Установить . Может отображаться только команда Закрыть .
- После завершения установки драйвера закройте открытые окна, чтобы выйти из диспетчера устройств. Перезагрузите компьютер при получении соответствующего запроса.
- Перейдите в Microsoft Update Catalog.
- Проведите поиск по фразе "windows phone winusb". В результате должна быть найдена статья "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device".
- Нажмите кнопку Добавить в самом правом столбце.
- Щелкните ссылку Просмотреть корзину (под полем поиска).
- На странице Обновления в вашей корзине нажмите кнопку Загрузить . Нажмите кнопку Обзор и выберите подходящее расположение для файла, например рабочий стол или папку "Загрузки". Нажмите кнопки .
- Найдите загруженный файл (он может находиться в папке "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device") и дважды щелкните или коснитесь его.
- Дважды щелкните файл winusbcompat.cat . Выберите на компьютере место для извлечения файла, например рабочий стол.
- Повторите действия из приведенного выше раздела Обновите драйвер Windows Phone 8 , но на шаге Л откройте вместо папки C:\Windows\Inf\ файл, который вы только сохранили.
Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.
«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»
Что служит причиной для ошибки 805а8011
Так как сама система Windows Phone является довольно защищенным продуктом и многие ее элементы имеют дополнительные степени защиты и шифрования, подключение к магазину приложений Marketplace происходит при помощи защищенного соединения. Во время подключения и загрузки контента производится проверка сертификатов телефона и удаленного сервера, к которым происходит обращение. Если в устройстве Windows Phone или в вашем интернет-соединении присутствует проблема или несоответствие определенных сертификатов, то может выдаваться ошибка и соответствующий код.
Как устранить код 805а8011 при входе в магазин приложений
- Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.
- Если после смены сети ошибка не устранена, вам следует проверить настройки системы Windows Phone. Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.
- Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение.
- После проделывания операций, описанных выше, ошибка может повторяться снова, если не перезагрузить устройство. После внесения подобных изменений рекомендуется производить перезагрузку при помощи обычного выключения и включения устройства.
- Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте сделать «легкий сброс» устройства, который восстановит основные настройки, но при этом не затронет ваши личные данные и пользовательскую информацию. Для этого на включенном устройстве зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Удерживайте их до тех пор, пока не сработает вибрация. После этого отпустите кнопки и дождитесь полного включения системы. После такого сброса проверьте правильность даты и времени.
Видео о том как решить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone
Сейчас поклонники Windows Phone приближаются к поворотному моменту в истории своей любимой операционной системы. Много чего изменится уже этой осенью и, дай бог, эти изменения положительно скажутся на Windows и ее репутации. Но Microsoft многое приносит в жертву, так давайте посмотрим, что происходит с операционной системой и куда уходят ее основные прелести и особенности.
Прежде чем вы начнете читать эту статью, в которой очень удачно, на наш взгляд, описан странный феномен, происходящий с Windows Phone, хотим вас уверить, что мы и далее являемся поклонниками Windows Phone и далее будем любить эту ОС. Правда мы не хотим быть слепыми "фанбоями" или "хейтерами" других ОС и хотим адекватно оценивать происходящее.
Windows Phone и я встретились когда я отправился в ближайший магазин в поиске нового гаджета. Я вертел в руках смартфон Xperia, как вдруг мой взгляд приковала Lumia 900. Я был приятно удивлен нетрадиционным внешним видом операционной системы, ее плавностью и лаконичностью. Это заставило меня пойти домой и внимательнее изучить эту ОС. Раньше мои устройства были только iPhone и Galaxy, и я считал, что вряд ли буду готов на что-то нестандартное. Когда я начал пользоваться Lumia, все чувствовалось умным, хорошо продуманным и отлично отполированным. Хаб людей, хаб музыки, хаб офисных приложений - все было просто прекрасным.
Тогда пришла Windows Phone 8.1... и подавляющее большинство любимых мною уголков системы ушли в прошлое. Хаб фотографий превратился в убогое статичное приложение, которое даже выглядит плохо. Функционал превратился в какой-то "спартанский" опыт - исключительно список фото с альбомами из OneDrive, ссылками на другие приложения и все... Можно сказать, что приложение утратило свою душу.
Музыка... за музыку тут вообще нечего сказать. Весь музыкальный опыт Windows Phone был разрушен (прим. редакции: и теперь вместо красивого и быстрого, как молния, стандартного плеера, мы страдаем от ужасного Xbox Music и скитаемся в магазине в поисках толковых альтернатив). Приложение глючит, работает нестабильно, выглядит плохо, постоянно возникают какие-то проблемы с коллекцией композиций и так далее...
Социальная интеграция Windows Phone ушла в прошлое, когда мы получили обновление 8.1. И не важно зачем Microsoft это сделали. Этой интеграции уже нет и ничто не может заменить ее. Ушел полезный функционал плитки "Я", ушла возможность просмотра фотографий социальных сетей в хабе "Фото" и тем более возможность публиковать сообщения сразу в несколько социальных сетей. Microsoft попытались исправить ситуацию, разрешив приложениям интегрироваться в приложение "Контакты", но в попытке пересчитать приложения, которые получили эту интеграцию, вам будет слишком много пальцев даже на одной руке.
Все это можно описать немного саркастичными словами:
Пользователь: Я люблю хаб музыка+видео!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь: Я люблю хаб игр. Все игры в одном месте!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь: Хаб фотографий замечательный!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь Я люблю социальную интеграцию!
Microsoft: Мы удалим ее.
Пользователь: ...
Microsoft: Что вы еще любите? Скажите и мы удалим это...
А где-то сейчас в Microsoft готовится Windows 10, которая удалит еще больше особенностей Windows Phone. Metro (Modern) UI ушел, больше нет хабов, больше нет привычных меню с милыми круглыми кнопочками, больше нет pivot-меню. Оригинальная Windows Phone почти полностью уйдет в прошлое уже этой осенью, когда начнется официальная рассылка "десятки". Даже имя будет забыто, поскольку теперь просто Windows. Это снова новая, незнакомая ОС...
Нет, не подумайте, что я боюсь перемен. Microsoft могут делать что захотят со своей операционной системой и могут привлекать пользователей как пожелают. Метро-интерфейс за пять лет не сработал (мы ведь с 3.5% все еще) и надо что-то изменить. Компания проводит много времени за анализом и исследованиями, так что им видней, что надо делать со своим продуктом. Да, этого не случится, но кто знает какая судьба ждет самый узнаваемый аспект Windows - живые плитки...
"За что теперь любить Windows Phone?"
Тенденция, которая сейчас наблюдается с Windows 10, чем-то похожа на попытки забыть Windows Phone и вернуть Windows Mobile. Да, как я сказал выше, я приму все изменения и подавляющее большинство пользователей примет. Но если мы смогли забыть хабы, встроенную социальную интеграцию и даже, как бы это не звучало странно, Metro UI, за что пользователи будут любить Windows Phone? Если Microsoft просто зачеркнет все это, Windows 10 для смартфонов будет больше напоминать iOS без приложений с элементами Android. А кому нужна iOS без приложений? Вот и ответ...
Что вам больше понравится:
Красивая, своеобразная и уникальная ОС, которая не может запустить Android-приложения
Странная поделка с элементами Android, которая не может запустить Android-приложения
Нет, не подумайте, я не сужу Windows 10 до ее финального релиза. Я включу "диванного аналитика" когда увижу и попользуюсь финальной версией Windows 10. Но уже сейчас, исходя из того, что показали Microsoft, можно смело сказать, что 10-версия будет уже новой ОС, которая, дай бог, получит свои уникальные функции, заставляющие нас сломя голову покупать новые гаджеты, обновлять существующие и надрывать себя в попытках заткнуть фанатов Android и iOS. Но ведь не забывайте еще и о том, что Microsoft теперь кроссплатформенная корпорация и уже много эксклюзивов Windows Phone пришли на iOS/Android - офисные приложения, сервисы MSN и так далее. Даже Cortana там в скором времени появится.
Я не покидаю Windows Phone. Она покидает меня, как бы это странно не звучало. Она покидает меня и миллионы других поклонников этой операционной системы. Где-то в сентябре Windows Phone будет убита Windows 10 и нет никакого способа ее спасти.
